Política de reembolso
En Apdeit, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no lo estás, puedes devolver tu producto dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente en España.
Condiciones para la devolución:
- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
- Debes incluir todos los accesorios y documentación que venían con el producto.
- El producto no debe mostrar signos de uso, daños o desgaste.
Proceso de devolución:
- Envíanos un correo a supportapdeit@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te confirmaremos la aceptación de la devolución y las instrucciones de envío.
- Envía el producto a la dirección que te indiquemos. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
- Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.
Reembolso:
- El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
- Si el producto llega dañado o no cumple las condiciones de devolución, nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso.
Productos defectuosos:
- Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Te ofreceremos un reemplazo sin coste o un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.